Registro de automatizaciones
Abre una fila para ver su historial de ejecuciones o el desglose completo| Automatización | Estado | Aplicaciones | Horas ahorradas | Ejecuciones 30 d | Última ejecución | Éxito | Abrir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Reintroducción de facturas (Excel → ERP)Operaciones financieras | Activa | ExcelERP clientOutlook | 148h | 1.240 | 14 min ago | 98.9% | |
Actualización del CRM tras la llamadaOperaciones de ventas | Activa | CRM (web)OutlookLinkedIn | 92h | 980 | 1h ago | 97.4% | |
Clasificación de tickets y respuestas predefinidasSoporte | Activa | ZendeskConfluenceChrome | 118h | 3.420 | 6 min ago | 96.2% | |
Casación automática de extractos bancariosOperaciones financieras | Activa | ERP clientChromeExcel | 168h | 640 | 8h ago | 99.1% | |
Sincronización de enriquecimiento de LinkedIn al CRMOperaciones de ventas | Activa | CRM (web)LinkedInChrome | 112h | 2.180 | 22 min ago | 95.8% | |
Envío programado de informesEntre equipos | Activa | ERP clientCRM (web)Outlook | 96h | 210 | Today 06:30 | 99.5% | |
Secuencia de bienvenida a nuevas incorporacionesIncorporación y RR. HH. | Activa | OutlookTeamsHR portal | 64h | 138 | 3h ago | 98.6% | |
Alertas de incumplimiento de SLASoporte | Activa | ZendeskTeamsChrome | 78h | 8.600 | 2 min ago | 99.7% | |
Casación a tres bandas de pedido y facturaOperaciones financieras | Activa | ERP clientExcelSAP (web) | 156h | 720 | 40 min ago | 97.9% | |
Consolidación de la previsión de ventasOperaciones de ventas | Activa | CRM (web)ExcelOutlook | 88h | 150 | Today 07:00 | 98.2% | |
Copia de correo al seguimientoBack office | En construcción | OutlookExcel | 6h | — | running | — | |
Alta de datos de nuevas incorporacionesIncorporación y RR. HH. | En construcción | ExcelHR portalOutlook | 9h | — | running | — | |
Exportación de informe y esperaEntre equipos | Oportunidad | CRM (web)ERP clientChrome | +2.1 h / semana | — | — | — | |
Conciliación entre varias ventanasFinanzas | Oportunidad | ExcelERP clientSAP (web) | +3.1 h / semana | — | — | — |
Nada en esta vista
Ninguna automatización coincide con el estado seleccionado.
Dónde está el dinero de la automatización
Los 14 procesos descubiertos, puntuados por volumen anual de casos frente al tiempo medio de gestión.
Cada burbuja es un proceso descubierto. La posición horizontal es el volumen anual de casos en escala logarítmica (un proceso ejecutado 4.000 veces al año queda muy a la derecha de otro ejecutado 400 veces). La posición vertical es el tiempo medio de gestión por caso en minutos. El área de la burbuja es proporcional a la oportunidad anual en euros, así que un proceso corto pero muy frecuente puede ser una burbuja grande. El relleno es la tasa de automatización medida. La línea discontinua es la frontera de priorización: todo lo que queda arriba y a la derecha supera primero el listón de volumen × duración.
- Relleno — tasa de automatización medida Tasa de automatización inferior al 35 % 35–54 % 55 % o más
- Área de la burbuja — oportunidad anual en € (radio en escala √) Línea discontinua — frontera de priorización (volumen × duración)
Valorado a 25 €/h con coste totalmente cargado. Toda cifra en euros es un rango porque el porcentaje automatizable es una banda (55–80 %), no un punto.
Los mismos 14 procesos, en números
Ordenados por el límite superior de la oportunidad en euros. Toda cifra es un rango porque el porcentaje automatizable es una banda, no un punto.
| Proceso | Departamento | Casos anuales | Gestión media | Tasa de automatización | Oportunidad / año | Veredicto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reintroducción de facturas (Excel → ERP) | ops | 4.067 | 12m 40s | 62% | 22.200–32.200 € | Alta |
| Sincronización de enriquecimiento de LinkedIn al CRM | sales | 2.294 | 19m | 58% | 10.700–15.600 € | Moderada |
| Actualización del CRM tras la llamada | sales | 2.451 | 9m 20s | 55% | 10.300–15.000 € | Moderada |
| Clasificación de tickets y respuestas predefinidas | support | 2.790 | 3m 40s | 47% | 8.400–12.200 € | Moderada |
| Casación automática de extractos bancarios | finance | 1.251 | 9m | 51% | 7.700–11.200 € | Moderada |
| Casación a tres bandas de pedido y factura | finance | 1.721 | 11m | 44% | 7.700–11.200 € | Moderada |
| Copia de correo al seguimiento | ops | 1.903 | 6m 30s | 38% | 7.300–10.600 € | Moderada |
| Conciliación entre varias ventanas | finance | 1.147 | 17m 05s | 24% | 6.700–9.700 € | Marginal |
| Alta de datos de nuevas incorporaciones | onboarding | 1.721 | 34m 10s | 33% | 6.600–9.600 € | Marginal |
| Exportación de informe y espera | ops | 1.577 | 4m 30s | 21% | 6.000–8.700 € | Moderada |
| Consolidación de la previsión de ventas | sales | 834 | 16m | 29% | 4.600–6.700 € | Marginal |
| Alertas de incumplimiento de SLA | support | 3.129 | 1m 35s | 68% | 3.400–5.000 € | Marginal |
| Envío programado de informes | ops | 1.577 | 4m 30s | 70% | 2.300–3.300 € | Marginal |
| Secuencia de bienvenida a nuevas incorporaciones | onboarding | 1.095 | 20m | 66% | 1.600–2.300 € | Marginal |
Patrones de trabajo detectados
secuencias recurrentesResumen del flujo de trabajo
Generado a partir del registro de eventosEste equipo dedica la mayor parte del tiempo a mover los mismos datos entre Outlook, Excel y el ERP. El patrón dominante es la reintroducción manual: se leen cifras en una ventana y se teclean en otra, con bucles frecuentes de copiar y pegar y esperas cortas en las exportaciones de informes.
Siguientes pasos recomendados:
- Introducir una sincronización unidireccional de la hoja de cálculo al ERP para eliminar la doble introducción.
- Rellenar previamente los campos del CRM desde los registros de llamadas para reducir las actualizaciones posteriores.
- Programar las exportaciones de informes fuera de horario para eliminar las esperas.
En conjunto cubren el 78 % de la actividad repetitiva detectada.